Suporte Remoto e Presencial
Atendimento corporativo e residencial com agilidade — você nunca fica sem operar.
A GTI Informática oferece suporte técnico corporativo e residencial, manutenção de equipamentos, infraestrutura de redes, servidores, segurança eletrônica, sonorização empresarial, impressoras, Apple, backup, nuvem e consultoria em TI.
Da infraestrutura ao suporte diário, a GTI cuida de tudo para que sua operação funcione sem interrupções.
Atendimento remoto e presencial, gestão de chamados, monitoramento de ativos e suporte para toda a sua equipe no dia a dia.
Projeto, implantação e organização de redes corporativas com cabeamento estruturado, switches gerenciáveis, Wi-Fi e VPN segura.
Implantação, manutenção e migração de servidores físicos e virtuais, Active Directory, backup e planos de contingência.
Projeto, instalação e manutenção de câmeras IP e analógicas, gravação local e em nuvem, monitoramento remoto e controle de acesso.
Projetos de som ambiente para escritórios, clínicas e lojas, com caixas acústicas, amplificadores e áudio distribuído.
Rotinas de backup local e em nuvem, migração entre plataformas, proteção de dados e configuração de serviços como OneDrive e Google Drive.
A GTI Informática realiza manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks, buscando mais desempenho, estabilidade, segurança e vida útil para os equipamentos.
A GTI projeta, implanta e mantém toda a infraestrutura de TI da sua empresa: do cabeamento à virtualização, do roteamento à recuperação de desastres.
Solicitar projetoCat5e, Cat6, fibra óptica, organização de rack e patch panel.
Access points, controladores, VLANs e cobertura plena.
Hyper-V, VMware, Active Directory e servidores de arquivos.
Rotinas locais e em nuvem, RTO/RPO definido, recuperação garantida.
Acesso remoto seguro, firewall e políticas de segurança.
Redundância de internet com failover automático.
Atendimento especializado para MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Studio e Mac Pro, com diagnóstico técnico, manutenção preventiva, upgrades compatíveis, reinstalação do macOS, recuperação de dados e configuração de backups.
A GTI Informática realiza diagnóstico eletrônico avançado e reparo em placas, identificando falhas de alimentação, componentes danificados e problemas que impedem o funcionamento correto dos equipamentos.
Solicitar diagnósticoIdentificação e substituição de componentes danificados em placas de notebooks e desktops.
Análise detalhada com equipamentos profissionais para identificar falhas ocultas.
Correção de problemas em fontes, reguladores de tensão e circuitos de carga.
Laudo técnico completo com descrição do problema e solução aplicada.
De computadores de uso diário a máquinas gamers e workstations, a GTI Informática realiza upgrades planejados para melhorar velocidade, estabilidade e produtividade.
Suporte completo para impressoras de pequeno, médio e grande porte — residenciais e corporativas.
A GTI realiza recuperação estética e estrutural de notebooks e eletrônicos danificados, reforçando pontos frágeis e aumentando a vida útil do equipamento.
Reparo e reforço de dobradiças danificadas para restaurar o funcionamento.
Reconstituição de suportes internos e pontos de ancoragem rompidos.
Aplicação de resina técnica para reforçar estruturas fragilizadas.
Tratamento de fissuras em tampas e bases de notebooks.
Restauração de tampas superiores e bases inferiores com danos estruturais.
Reconstrução de encaixes e travas internas rompidas ou desgastadas.
A consultoria da GTI Informática ajuda empresas a organizar sua infraestrutura, reduzir custos, padronizar equipamentos, planejar crescimento e documentar o ambiente tecnológico.
Mapeamento completo do ambiente atual de TI.
Roadmap estratégico de tecnologia para sua empresa.
Identificação de desperdícios e otimização do investimento em TI.
Uniformização de equipamentos e processos de TI.
Preparação da infraestrutura para o crescimento da empresa.
Criação e organização de documentação do ambiente de TI.
Levantamento e controle de todos os ativos de tecnologia.
Um processo simples, transparente e eficiente — do contato inicial à entrega do serviço.
A equipe identifica o cenário, o tipo de problema, os equipamentos envolvidos e a urgência do atendimento.
É realizada a análise técnica para identificar falhas, riscos, prioridades e possíveis soluções.
A GTI apresenta o melhor caminho técnico, com clareza sobre o serviço necessário.
O atendimento é realizado de forma remota, presencial ou em laboratório, conforme o tipo de demanda.
Após o serviço, são feitos testes para confirmar o funcionamento correto.
O cliente recebe orientações, recomendações e suporte conforme a necessidade.
Equipe técnica qualificada e experiente em diversas áreas de TI.
Soluções adaptadas para qualquer porte ou necessidade.
Atendimento ágil por onde for mais conveniente para você.
Manutenção preventiva para evitar problemas antes que aconteçam.
Backup, criptografia e políticas de segurança implementadas.
Computadores mais rápidos e produtivos com upgrades e otimizações.
Rede limpa, documentada e preparada para crescer.
Processos e infraestrutura documentados para controle e continuidade.
TI, redes, CFTV, Apple e impressoras com um único parceiro.
Equipamentos mais duráveis com manutenção preventiva regular.
Conte com a GTI Informática para manter computadores, redes, servidores, impressoras, segurança eletrônica e infraestrutura funcionando com mais estabilidade, desempenho e segurança.
Solicite atendimento, tire dúvidas ou envie sua necessidade. Nossa equipe está pronta para ajudar.